Redémarrez votre ordinateur et connectez-vous en tant qu'administrateur dans "Mode sans échec." Voir la "Conseils" section pour savoir comment entrer en mode sans échec si vous ne savez pas comment. Afficher tous les fichiers et dossiers cachés. Supprimez tous les fichiers dans le répertoire temp et répertoires de fichiers Internet temporaires. Vous devez le faire pour chaque profil utilisateur sur la machine.
Aller à un autre ordinateur qui ne sont pas infectés par le virus et appeler http://avast.com/. Téléchargez et installez la maison sans anti-virus et un logiciel de protection contre les malwares il. Copier sur un CD.
Utilisez le CD pour installer Avast sur l'ordinateur infecté. Ne pas le télécharger à partir d'Internet. Ouvrez le programme Avast, et dans la fenêtre principale du programme, localisez le bouton en haut à droite. Il va lire "Analyser tous les disques locaux" lorsque vous déplacez votre souris dessus. Cliquez sur ce bouton, et le programme va scanner votre ordinateur pour des virus ou des logiciels malveillants.
Cliquer sur "Quarantaine" en réponse à la question, "Que feriez-vous prendre?" Cette invite se posera lorsque l'analyse est terminée et les fichiers de Troie sont situés par le programme.
Redémarrez votre ordinateur à nouveau et lui permettre de venir en mode normal cette fois. Run Avast nouveau comme décrit dans les étapes 4 et 5. Redémarrez votre ordinateur une fois de plus et vous avez terminé.