Le cheval de Troie Generic9 permet à d'autres serveurs pour télécharger d'autres malwares sur votre ordinateur. Vous devriez savoir comment faire pour supprimer Generic9 avant d'utiliser votre ordinateur plus loin. Il est un moyen facile de supprimer le virus, mais d'abord, vous devriez avoir un bon logiciel anti-virus qui peut bloquer les chevaux de Troie futures d'essayer de charger sur votre ordinateur. Ceci est la seule façon de garder votre ordinateur et vos informations en toute sécurité.
Installer ou mettre à jour un logiciel anti-virus. Un bon programme anti-virus et un pare-feu peuvent empêcher Generic9 d'infecter votre ordinateur. Si vous ne l'avez pas sur votre ordinateur, choisissez un programme gratuit comme Avast, ou un logiciel payant comme Norton ou McAfee. Suivre les indications pour la mise à jour ou l'installation.
Effacer vos fichiers Internet temporaires. Il est important de se débarrasser du site que vous avez été infecté par. Le cheval de Troie a une faible menace, mais elle ouvre une porte dérobée pour les autres ordinateurs pour envoyer des pop-ups sur votre ordinateur ou il peut permettre à quelqu'un d'ouvrir les fichiers sur votre ordinateur sans que vous le faire. Si votre ordinateur est lent ou les fichiers sont ouvre sans votre commande, suivez les étapes suivantes pour supprimer le cheval de Troie à partir de votre ordinateur.
Redémarrez votre ordinateur en mode sans échec. Pour ce faire, en sélectionnant "Redémarrage" dans le menu Démarrer. Lorsque le premier écran apparaît, appuyez plusieurs fois sur la touche F8 jusqu'à ce que votre ordinateur se déplace à l'écran suivant.
Sélectionner "Mode sans échec" dans le menu sur cet écran. Vous pouvez appuyer sur le numéro associé avec le nom ou déplacer la souris pour vous les mots "Mode sans échec" et appuyez sur Entrée. Autoriser l'ordinateur finir de démarrer en mode sans échec. Pas de programmes sont en cours d'exécution en arrière-plan lorsque vous utilisez le mode sans échec. Cela rend plus facile à enlever Generic9.
Cliquez sur votre logiciel anti-virus et suivez les instructions pour démarrer l'analyse. Lorsque le logiciel trouve Generic9, il vous demande quoi faire. Si vous n'êtes pas sûr de toute action, mettre en quarantaine. Avec ce cheval de Troie, vous pouvez le supprimer et en sécurité. Ensuite, laisser l'analyse soit terminée.
Redémarrez l'ordinateur pour un fonctionnement normal. A ce moment, vous pouvez exécuter un autre contrôle pour vous assurer que vous avez supprimé Generic9. Ensuite, vous pouvez aller sur votre surf sur Internet sans aucun problème.