La réinstallation d'un système d'exploitation sur un ordinateur portable Dell prend normalement moins de deux heures, en fonction de l'ordinateur portable et le système d'exploitation particulier. Elle exige généralement une récupération du système ou disque de restauration fourni par Dell pour partitionner et formater le disque dur d'une manière que l'ordinateur portable reconnaît. Le système d'exploitation peut être installé à partir de la récupération ou de restauration des médias ou d'un OEM, commerce de détail, ou mettre à jour la version de Windows. Les pilotes sont généralement inclus sur les disques de restauration ou de récupération et peuvent également être téléchargées directement à partir du site Web de Dell dans la plupart des cas.