Si vous rencontrez des problèmes avec votre iPod, la seule réponse est peut-être de le restaurer. Cela effacera toute la mémoire sur elle et restaurer les paramètres d'usine par défaut. Cela peut aider si elle est la congélation ou ne joue pas correctement les fichiers. Puisque tout est stocké dans iTunes, vous avez déjà l'iPod sauvegardé. Une fois qu'il est rétablie, vous pouvez resynchroniser l'iPod avec iTunes pour récupérer vos fichiers sur elle. Si vous rencontrez toujours des problèmes, même après sa restauration, il peut y avoir un problème encore plus.