Un problème de la demande de chlore se produit lorsque le chlore libre active (FAC) --- le chlore disponible comme un désinfectant --- dans une piscine ne peut être maintenu au niveau requis malgré un entretien régulier et choquant. Le problème se produit lorsque la majeure partie du chlore ajouté à l'eau réagit avec les matières organiques ou d'autres produits chimiques pour former des composés appelés chloramines. Même si la teneur totale en chlore dans la piscine est élevée, le FAC est toujours trop faible parce que le chlore est lié aux chloramines. Le remède consiste habituellement en ajoutant de très grandes quantités de produits chimiques de choc à l'eau pour éliminer les chloramines, puis suivi avec la routine choquant.