Arrêtez votre ordinateur. Parfois, tandis que l'écran bleu est en place, Windows peut indiquer qu'il est de sauver une image de la mémoire sur le disque. Vous ne devriez pas interrompre ce processus si vous envisagez de prendre votre ordinateur à un spécialiste de l'aide, car l'image de mémoire peut aider à diagnostiquer votre problème.