Microsoft Communicator est un programme tout-en-un qui combine la communication de messagerie instantanée, les appels vocaux, la vidéoconférence et le partage de bureau. Vous pouvez communiquer avec personne nulle part et collaborer sur des tâches. Tout comme vous le feriez dans un programme de messagerie, vous pouvez stocker des informations pour l'ensemble de vos contacts. Microsoft Communicator n'a pas une fonction spécifique qui vous permet d'exporter directement des contacts et de les enregistrer en tant que sauvegarde. Vous pouvez contourner ce problème, même si, en enregistrant les informations dans Excel.