Création d'adresses courriel d'identité de groupe dans le serveur Microsoft Exchange est un moyen pratique pour les employés et les clients internes et externes d'envoyer des e-mail à une adresse qui est ensuite envoyé à plusieurs personnes. Par exemple, si vous avez une équipe de soutien, un client peut envoyer un message à une adresse spécifique, et toute l'équipe prend alors en place. Inversement, les adresses ID groupe e-mail peuvent être utilisées en interne pour envoyer des messages à une certaine organisation au sein de la société.