Comme tout autre disque dur, Western Digital passeports peuvent parfois aller mal. Si cela se produit, il ya encore une bonne chance que les données peuvent être récupérées à partir du disque dur. Pour obtenir sur le disque dur, le Western Digital Passport doit être ouvert. Toute personne qui connaît bien avec l'électronique pourrait aussi éventuellement réparer l'ensemble du WD Passport.