Les entreprises qui sont devenus certifiés ISO 9000 sont tenus de se conformer à un certain ensemble de lignes directrices pour maintenir leur certification. Un grand nombre de clients va chercher à voir si ces normes, qui mesurent les systèmes de gestion de la qualité d'une organisation sont en place pour continuer ou de commencer à faire des affaires avec une entreprise. Si une entreprise est prête à participer à la formation de certification, ils peuvent gagner leur certification ISO 9000. Les clients potentiels doivent se pencher sur un certain nombre de facteurs pour savoir si le certificat de la société qu'ils désirent de travailler avec est légitime.