Comment se certifié ITIL

ITIL V2

1. Décider quel niveau de certification ITIL V2 correspond le mieux à vos objectifs professionnels et ensemble de compétences.

2. Contactez un ITIL accrédité organisme de formation ou ATO d'organiser l'accès à des formateurs qualifiés et aides à l'étude officiellement approuvées, telles que les examens de pratique, documents de référence et des tutoriels.

3. Inscrivez-vous à celui-heures de l'examen à choix multiples Fondation par un institut officiel d'examen ITIL si vous préférez la certification ITIL Foundation V2.

4. Procéder à une certification Praticien par un institut d'examen qualifié si vous désirez que des titres de compétences. Le processus exige l'achèvement d'une mission et un deux heures de l'examen à choix multiples ou de l'examen seul.

5. Assister à une séance de formation de 10 jours dans un institut d'examen et complètes deux examens de dissertation de trois heures pour obtenir la certification de Service Manager.

ITIL V3

1. Déterminer le diplôme ITIL V3 vous préférez. Depuis le cadre est basé niveaux, chaque niveau successif de la certification nécessite l'achèvement du niveau précédent.

2. Trouver un ATO agréé pour profiter des aides de formation officiels, y compris le matériel de cours et des sessions d'étude sur l'information pertinente ITIL.

3. Passez le hourlong, 40 questions, l'examen à choix multiples pour le Certificat Fondation en IT Service Management après l'enregistrement pour elle à un institut d'examen qualifié.

4. Sélectionnez et réussir les examens pour vos certifications préférés des trois zones de niveau intermédiaire. Cycle de vie a cinq certifications, capacité a quatre certifications et Managing Across le cycle de vie a un. Atteinte de la gestion publique à travers le diplôme du cycle de vie est nécessaire pour la certification d'experts, et les individus peuvent compléter autant ou aussi peu de certifications intermédiaires comme ils veulent.

5. Acquérir la Fondation ITIL V3 et Managing Across les certifications du cycle de vie avant de poursuivre le diplôme d'experts avec un institut d'examen. Les candidats doivent également obtenir 22 crédits de suffisamment de qualifications diverses des modules de niveau intermédiaire.

6. Préparer une proposition à soumettre à votre institut d'examen choisi de commencer le processus de certification Master après l'acquisition de pouvoirs aux niveaux de la Fondation, intermédiaire et expert. Après la soumission de la proposition, qui devrait démontrer comment vous allez appliquer le cadre ITIL à une situation spécifique et réaliste, préparer et soumettre un dossier de travail, que vous pourrez ensuite discuter lors d'une interview.