Les agences de recouvrement travaillent pour leur propre compte - ils ne travaillent pas pour les créanciers ou les banques d'origine. Ils achètent tout simplement dettes en souffrance des banques et des sociétés de financement à une valeur moindre que le montant impayé, alors qu'ils tentent de faire un profit par la collecte sur l'ensemble du solde dû. Ces collecteurs sont souvent obscures et, par conséquent, difficile à traquer. Mais il existe des méthodes disponibles pour localiser des informations à leur sujet.
Commencez avec le créancier initial. Par exemple, si le prêt était à l'origine avec Bank of America, appeler BofA de service à la clientèle ou de la ligne de collecte et demandent quelle collection organismes qu'ils utilisent. Certains créanciers seront à venir, d'autres non. À tout le moins, obtenir le numéro de compte original de la dette en souffrance, car elle permettra de simplifier et d'affiner votre recherche.
Tirez une copie de votre rapport de crédit. Aller au Annualcreditreport.com ou un site similaire pour une copie gratuite, puis l'imprimer. Localisez le compte en souffrance sur le rapport de crédit, en utilisant le numéro de compte que vous avez déjà obtenu. Il devrait également être une agence de recouvrement d'assignation figurant sur le rapport.
Faites une recherche sur le Web pour trouver de l'entreprise. Souvent, ces entreprises ont des sites Web où vous pouvez joindre un représentant des collections de prendre des dispositions de paiement. Il devrait aussi être un "Contactez Nous" onglet où vous pouvez obtenir au moins un numéro 1-800.
Communiquez avec la Commission fédérale du commerce si vous ne pouvez toujours pas trouver les coordonnées d'une agence de collection particulière. (Voir "Ressources" dans cet article pour plus d'informations.) Contactez un représentant avec une expertise dans la gestion de la dette, qui peut vous guider vers la bonne ressource ou la personne à enquêter sur une agence de recouvrement.