La médiation est un processus de résolution des différends dans lequel les parties soumettent volontairement leurs questions à un tiers indépendant, le médiateur. Les médiateurs de l'Illinois doivent respecter les normes de pratique professionnelle établies par le Conseil de Médiation de l'Illinois. Les normes exigent médiateurs pour répondre qualifications scolaires et professionnelles de base afin qu'ils puissent correctement aider les participants de médiation et faciliter les accords. Les médiateurs peuvent demander l'assistance d'autres professionnels, y compris les professionnels de la santé mentale, lorsqu'ils prennent leurs décisions.