Générer des prospects est essentiel pour les vendeurs, peu importe combien de temps ils ont été dans l'entreprise. Nouveaux vendeurs doivent prospects qualifiés pour construire une base de clientèle. Vendeurs établies doivent constamment générer de nouvelles pistes parce que le taux moyen d'attrition de la clientèle est de 15 à 20 pour cent. Cela signifie que si les anciens combattants de vente ne vont pas après de nouveaux clients, leur volume de ventes et la chute du revenu des particuliers.