Les sujets:

Les partenaires publicitaires:

Réponses populaires


Questions connexes

Comment négocier un équilibre avec une carte de crédit Citibank

La spirale de la dette de carte de crédit peut être un lourd fardeau. Un retard de paiement unique signifie des frais de retard et un intérêt supplémentaire, rendant le paiement minimum prochaine beaucoup plus élevé. Cela signifie souvent manquant qui prochain paiement, ce qui signifie plus de frais de retard et encore plus d'intérêt. Il est surprenant de voir combien rapide que la dette peut spirale hors de contrôle. Heureusement, vous pouvez souvent négocier une sorte de règlement si vous parlez à la bonne personne à la Citibank.


Sommaire

  • Parlez avec la bonne personne
  • Si votre compte est pas dans les collections
  • Si votre compte est en collections

    • Choses que vous devez

    • Compte Citibank de carte de crédit

    1. Parlez avec la bonne personne

      • 1

        Si votre compte est pas déjà dans des collections, appelez le numéro sur le dos de votre carte. Si elle est déjà dans les collections, utiliser le numéro sur les lettres envoyées à vous. Ce sont les différents départements au sein de Citibank, et on ne peut pas aider l'autre.

      • 2

        Rester poli tout au long de l'appel téléphonique. Bien que cela peut être un sujet émotionnel et une expérience frustrante, les opérateurs de service à la clientèle fera plus pour les personnes qui les traitent avec respect. Beaucoup passent toute la journée à parler avec des gens en colère ou déraisonnables et accueillera une exception.




      • 3

        Demandez à parler à un superviseur. Le représentant de première ligne que vous parlez avec peut résister - cela fait partie de son travail à exécuter certaines interférences pour le patron. Soyez poli, mais insistante.

        • Si votre compte est pas dans les collections

        • 1

          Utilisez les trois étapes ci-dessous, mais pas pendant le même appel téléphonique. Citibank est une entreprise énorme, et chaque appel devrait atteindre un représentant différent. Bien qu'il y aura des notes dans le système, chaque représentant individuels seront plus enclins à approuver votre demande individuelle. Demander tous les trois le même représentant serait pousser votre chance.

        • 2



          Demandez de l'aide avec les frais de retard. Même les représentants de première ligne sont autorisés à renoncer aux frais de retard ou deux. Vous pouvez donner une longue série d'excuses si vous voulez, mais la plupart des représentants préférez juste entendre vous posez la question. Dans la plupart des cas, ils peuvent pardonner au moins la plus récente.

        • 3



          Essayez de négocier un meilleur taux d'intérêt. Ce ne sera pas de réduire l'équilibre existant, mais fera baisser les taux futurs et de réduire votre paiement mensuel minimum. La meilleure méthode pour cela est de menacer de transférer le solde sur une autre carte avec un taux d'intérêt inférieur. Citibank aurait plutôt un pourcentage inférieur de votre entreprise à un pourcentage élevé de rien.

        • 4

          Essayez d'obtenir votre nouveau taux approuvé rétroactivement, si vous avez négocié avec succès un meilleur taux. Ceci est particulièrement utile si vous transportez un solde élevé.

        Si votre compte est en collections

        • 1

          Savoir à qui appartient la dette. Citibank, comme beaucoup d'autres créanciers, sera éventuellement vendre votre compte à une agence de recouvrement de tiers. Une fois que cela se produit, ne vous embêtez pas à communiquer plus loin avec Citibank.

        • 2

          Tenter de négocier un paiement partiel de la dette. Parce que le processus juridique de la poursuite d'une dette est si cher, de nombreuses entreprises prennent un pourcentage du total du bilan et l'accepter comme paiement intégral. Vous escompte de 10 pour cent de la balance pourrait les sauver dépenses de 25 pour cent du solde. Cette stratégie applique mieux avec des organismes tiers, mais vaut le détour si elle est en cours de traitement au sein du département des collections interne de Citibank.

        • 3

          Rester poli tout au long de la négociation. Si possible, obtenir le collecteur de nommer un nombre exact d'abord. Comme avec d'autres négociations, la personne qui parle perd en premier.

      Questions connexes

      » » » » Comment négocier un équilibre avec une carte de crédit Citibank