Élaborer un plan de communication claire. Faites une liste de tout ce qui doit être communiquée aux employés sur le changement organisationnel. Anticipez les questions employés peuvent avoir sur les changements et être prêts à y répondre. Inclure les points que vous allez aborder dans l'annonce initiale ainsi que la façon dont vous allez continuer à communiquer avec les employés sur les changements comme ils commencent à se produire. Partager ou de créer ce plan avec les autres dans des postes de gestion de sorte que vous livrer des messages cohérents aux employés à travers le changement.
Expliquez aux employés ce qui a incité le changement organisationnel. Expliquer les problèmes spécifiques de l'entreprise se heurte notamment comment et pourquoi ils doivent être abordées. Si la société souffre de faibles bénéfices, l'augmentation des coûts ou le moral des employés pauvres, expliquer cela employés.
Indiquez aux employés comment le changement organisationnel permettra d'améliorer la société. Mettez en surbrillance comment il affectera positivement la société dans son ensemble (par l'augmentation des profits ou l'amélioration de la réputation de l'entreprise, par exemple). Stress comment ces changements vont bénéficier les employés eux-mêmes. Continuer à mettre l'accent sur les avantages du régime, même après l'annonce.
Donner aux employés un cadre de temps pour le changement. Dites-leur que lorsque des changements vont commencer et combien de temps ils vont prendre. Si vous n'êtes pas sûr de la période exacte, être honnête et permettent aux employés savent quand ils peuvent s'attendre à une réponse.
Partagez vos propres doutes et questions. Si il ya des informations sur le changement qui est confidentiel ou n'a pas encore été résolu, dire aux employés que vous leur faire savoir plus une fois que vous le pouvez et essayez de leur donner un moment où ils pourraient attendre une réponse à réduire la spéculation.
Fournir aux employés la possibilité de poser des questions ou exprimer des doutes ou des difficultés qu'ils ont avec les changements. Inviter les employés à parler avec vous ou une autre de gestion régulièrement au sujet des préoccupations qu'ils ont au long du processus. Répondre à des questions difficiles aussi honnêtement que vous le pouvez.
Communiquer avec les gestionnaires et les employés souvent que les changements ont lieu. Fournir toute nouvelle information qui se pose rapidement. Informer les employés si les changements de plan et expliquer pourquoi il a changé. Être aussi ouvert que possible tout au long du processus afin que les employés ne se sentent pas qu'ils sont maintenus dans l'obscurité.