Modification des procédures de bureau est moins sur le changement de procédure de bureau réelle et plus d'informer les employés concernés ainsi que les relations avec le processus de gestion du changement. Lorsque des individus sont habitués à une routine, il est parfois difficile de les amener à changer cette routine. Création de définitions claires pour les procédures de bureau changé est essentiel. Informer toutes les personnes impliquées à la fois de la nécessité d'apporter les modifications ainsi que les nouvelles méthodes qu'ils doivent utiliser dans ce processus est également d'une importance fondamentale à la réalisation des changements de procédures de bureau.