Stimuler et d'améliorer votre service à la clientèle. Rapporte l'Institut national de recherches d'affaires que le service global à la clientèle est le facteur le plus important dans la détermination de la satisfaction du client. Un client satisfait recommande votre pizzeria à quatre ou cinq autres personnes, alors qu'un client mécontent raconte neuf à 12 personnes la gravité de votre endroit était. Formez vos employés à maintenir une attitude fortement orientée vers le client, à partir d'un sourire et un salut à un copieux merci lorsque les feuilles des clients.
Fournir un produit de haute qualité et de rester au courant des tendances de l'industrie. Ne pas couper les coins ronds sur des ingrédients ou des processus. Tenez-vous avec les changements dans les goûts de la clientèle par la lecture de publications et de sites industriels, comme PizzaBusiness.com ou PizzaMarketplace.com, de se renseigner sur les tendances les plus réussies, comme la pizza au feu de bois, des ingrédients locaux ou organiques, sauces épicées ou faible en gras fromages.
Faites de votre magasin de pizza se démarquer avec des extras uniques et spécialités de la maison. Lire des articles décrivant pizzerias hors concours à une variété d'endroits autour du États-Unis et l'Europe. Ils peuvent parler d'un plat spécial de côté, comme des nœuds d'ail, une maison ou beurré croûte farcie, ou un festin de dessert unique. Développer un plat de signature pour compléter vos offres de pizza.
Faire de bonnes actions. Bien que la publicité et les aider à obtenir des coupons clients dans votre magasin, le service public fait votre communauté un monde du bien et assure une connexion personnelle positive avec votre magasin de pizza. Parrainer une équipe de sport pour enfants local, don de pizzas à un événement de charité ou partager une partie du produit d'un soir avec la banque alimentaire locale. Quand vous donnez à votre communauté, votre communauté donnera de nouveau à vous en nommant votre pizza boutique la plus dans la région.
Demandez à vos clients de nommer ou de voter pour votre entreprise comme le meilleur magasin de pizza. Des clients satisfaits qui fréquentent votre entreprise seront heureux de faire partie de votre succès et fiers que leur quartier préféré pizzeria a été nommé le meilleur.