Un aspect important de la gestion de l'entreprise est en communication avec des personnes telles que les fournisseurs, les employés et les clients. L'interaction en face-à-face peut souvent être remplacé par courriels d'affaires pour la correspondance d'affaires de routine. Comme avec la rédaction de lettres d'affaires, transmettre des pensées avec professionnalisme et la concision pour obtenir votre point à travers.