Comment amener les gens à payer leurs factures

Modes de paiement

• Il peut être utile pour votre client de retard à payer en utilisant une méthode que vous ne le faites pas actuellement proposez. Une société qui accepte traditionnellement chèques et espèces peut constater que certains clients préfèrent payer par carte de crédit et régleront leurs comptes plus rapidement lorsque cela est une option. Ceci a l'avantage de délestant la charge de votre entreprise de crédit à la compagnie de carte de crédit de votre client. Cette garantie peut compenser les frais bancaires que vous rencontrez avec un plan de traitement de carte de crédit.

Conditions de paiement

• Avoir une politique d'entreprise pour la gestion de crédit, communiquer à vos clients et l'application de ses dispositions en temps opportun aidera vos efforts de collecte de la dette à tous les stades. Votre facture doit indiquer les ventes et les modalités de paiement, comme combien et quand à payer, et quelles méthodes de paiement que vous acceptez. Votre politique des collections devrait en détail les actions que vous prendra et quand vous allez les prendre, une fois par le non-paiement se produit. Cinq jours après la date due, par exemple, votre politique pourrait être d'appeler le client, et à 30 jours, les commandes subséquentes sont détenus en attente de paiement en retard.

Collections Premières étapes

• Contacter un client qui vous doit de l'argent est une fonction de service à la clientèle. Peu importe comment maladroit ou mal à l'aise, vous voulez maintenir la bonne volonté de votre client pour améliorer vos chances de paiement. Votre premier contact devrait confirmer l'ordre original et se renseigner sur les problèmes de l'ordre ou de la facture. Rapporte la Fondation de la recherche crédit que, historiquement, les paiements en retard en moyenne entre 7 et 9 jours dans toutes les industries. Soyez flexible lorsque vous pouvez sur le paiement partiel car, dans le pire des cas, recevoir de l'argent du client est mieux que rien.

Collections Techniques

• Vos chances de la perception des paiements améliore quand vous obtenez le client pour discuter du compte. En personne est plus efficace, mais aussi beaucoup de temps. Les appels téléphoniques peuvent ouvrir la discussion d'une manière qui une lettre ou e-mail ne peut pas, et un appel peut vous laisser répondre dynamiquement à la situation de votre client. Avoir toutes les informations à portée de main lorsque vous appelez. Laissez votre client de savoir quand vous serez en contact à nouveau et le suivi. Utilisez vos collections prévoient d'établir le point où vous tournez votre problème comptes à une agence de recouvrement ou votre avocat.