Projet de ce qui est connu en tant que "lettre de demande" le médecin ou un autre professionnel que vous croyez est coupable de faute professionnelle. Dans la lettre de demande, vous énoncez la nature générale de votre réclamation, y compris les dommages que vous avez subis. Énoncer le montant d'argent et d'autres conditions que vous êtes prêt à accepter de régler l'affaire. Fixer une date limite spécifique pour le professionnel pour satisfaire la demande faite dans votre lettre. Précisez que si la date limite est pas remplie, vous pourrez prendre une action en justice.