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Comment écrire un rapport de diagnostic

Une des raisons certaines petites entreprises réussissent alors que d'autres échouent est que certaines décisions importantes de base sur des données de meilleure qualité. Il est tout au sujet d'obtenir les bonnes données à partir des sources d'information à droite, puis la transformation des données brutes en informations utiles. Par exemple, d'évaluer la façon dont vous faites maintenant par rapport aux objectifs à long terme en évaluant les points forts et foiblesse dans une perspective échelle de l'entreprise. Une fois que vous avez les bonnes données, rédiger un rapport d'analyse de diagnostic pour évaluer la viabilité à long terme basée sur la performance actuelle.


Sommaire

  1. Suivez Guide des meilleures pratiques

    • Définissez votre public avant de commencer, car cela permettra de déterminer si vous avez besoin d'inclure des informations de fond, des définitions et des explications détaillées dans le rapport. Par exemple, un rapport de diagnostic interne pour une petite entreprise avec 100 employés les plus susceptibles nécessitera beaucoup moins d'informations de fond à un rapport avec un public qui comprend les parties prenantes externes. Écrire des phrases claires, concises et objectives. Mettez le projet final de côté pour au moins un jour avant la relecture. Il est aussi une bonne idée d'avoir au moins une autre personne la preuve le rapport.

      • Définir des objectifs, attentes et avantages




      • Indiquez vos raisons pour procéder à une analyse de diagnostic dans la section d'ouverture. Le plus souvent, l'objectif est d'évaluer l'état actuel de l'entreprise et de jeter une base pour des sessions de planification stratégique. Ensuite, décrivez ce que vous attendez de l'analyse à accomplir. Attentes comprennent généralement l'identification des défis ou des menaces à la croissance à court terme et à la viabilité à long terme, et la définition des objectifs de planification stratégique. Enfin, décrire comment l'analyse sera bénéfique pour votre entreprise. Par exemple, vous pourriez dire une analyse échelle de l'entreprise permettra d'identifier des moyens d'équilibrer les besoins des clients à la nécessité d'utiliser les ressources humaines et financières de manière plus efficace.





      Identifier et décrire Méthodologies




      • Définir les méthodes utilisées pour évaluer l'état actuel de votre entreprise. Beaucoup d'entreprises utilisent une variété d'outils, y compris les forces, faiblesses, opportunités et menaces analyses sur l'entreprise dans son ensemble et pour les ministères individuels, analyse des états financiers, des enquêtes de satisfaction client, des entrevues internes et discussions en petits groupes. Fournir des informations spécifiques, tels que les questions posées dans un sondage ou une entrevue, minutes de réunions en petits groupes et les résultats des états financiers, bilan et vérification des analyses.

      Constatations et conclusions

      • Points forts Séparez les domaines nécessitant plus d'attention compte de chacune d'une section distincte. Soutenir conclusions sur des faits et des statistiques. Par exemple, si vous mettez un service clientèle de qualité supérieure comme une base solide sur laquelle construire, inclure les taux de satisfaction des clients, les pourcentages de répétition des clients et des exemples de service à la clientèle appel surveillance comme preuve. Notez toutes les tendances ou les facteurs environnementaux, tels que la diminution du trafic week-end de pied ou de nouveaux concurrents qui peuvent affecter votre entreprise. Terminez le rapport de zones et les possibilités votre entreprise a l'intention d'intégrer dans la planification de la stratégie à long terme Liste.

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